リフォーム会社ってどうやって選べばいいの？⑩

皆さんこんにちは！武蔵野市中古住宅リノベーション　365リノベ吉祥寺スタジオの仁平です。

桜が散ってしまいました。
満開の桜はきれいでしたが、その分、さみしさがあります。
しかし、これも季節の移ろいということで、日本のすばらしさの一つですね。

ということで、今回はリフォーム会社ってどうやって選べばいいの？最終回です！

10個目のポイントは、「お客様の声を反映させるシステムがあるか？」です。

お客様のご意見は、会社のサービスを向上させるために、大変重要なものです。
最初のご相談から、工事を経て、アフターのメンテナンスまで、お客様にご満足いただけるように努めますが、至らない点もあるかと思います。
そのような場合に、例えばアンケートなど、本当は気になっていたけど・・・という気持ちを伝えられるシステムは必要です。

そのようなご意見を反映することで、会社全体として改善を進めることができます。また、そのご意見のおかげでサービスも充実していきます。

以上を踏まえて、そのようなシステムがあるかを、ご確認いただけるといいかと思います。